After-Sale Service

售後服務

after-sale service

售(shòu)後服務

我廠以“創(chuàng)造用(yòng)戶,鑄造‘金’品”為宗(zōng)旨,以高效、快捷、優質(zhì)的售後服務(wù)於客戶。

售前服務

根據(jù)客戶的需要,及時快速提供相(xiàng)關(guān)設備的技術資料(liào),供客(kè)戶(hù)初步選型和了解我公司設備有關性能,協助客戶來公司做好來料試驗、性能分析(xī)、設備定型、配置選擇等前期工作(zuò)。出示(shì)設備(bèi)結構布置(zhì)、基礎定位等圖紙(zhǐ)資(zī)料,以便客戶為所選設備到廠後安(ān)裝(zhuāng)就位預先做好基礎準備工作。並且做好所選設備(bèi)的(de)報價工作(zuò)。

售中服務

合同一旦生(shēng)效,嚴格執行合(hé)同的每一項條款,以質量第一為原則,生產過程中始終貫徹ISO9001:2015版標準要求。並經常與客戶保持技術(shù)上的銜接(jiē)與(yǔ)聯絡,確(què)保交付產品滿足客戶生產、工(gōng)藝、技術要求。

售後服務

設備到(dào)顧客公司後,及時協調顧客做好設備安裝調試,培訓操作人員(yuán)工作,以確保客戶所購設備早(zǎo)日投入正常運行,發揮效益(yì)。保修期(qī)內,屬本設備本身質量問題,我公司將承擔所引起的售後費用(yòng);如因客戶(hù)操作不(bú)當因素造成,我公司將提(tí)供低廉優質的配件,及時協助(zhù)客戶解決問題,並終(zhōng)生實施優質的售後服務和免費的技術谘詢(xún)。

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