After-Sale Service
售後服務
after-sale service
售後服務
我(wǒ)廠以“創造用戶,鑄造‘金’品”為宗旨,以高效、快捷、優質的售後服務於客戶。
售前(qián)服務
根據客戶的需要,及時快速提供相關設備的技術資料,供客戶初步選(xuǎn)型和了解我公司設備有關性能,協助客(kè)戶來公司做好來料試驗、性能分析、設備定型、配置選(xuǎn)擇等前期工作。出示設(shè)備結(jié)構(gòu)布置、基礎定位等圖紙資料,以便客戶為所選設備到廠後安裝就位預先做好基礎準(zhǔn)備工(gōng)作(zuò)。並且做好(hǎo)所(suǒ)選設備的報價工作。
售中服務
合同一旦生效,嚴格執行合同的每(měi)一項條款,以質量第(dì)一為原(yuán)則,生產(chǎn)過程中始終貫徹(chè)ISO9001:2015版標準要求。並經(jīng)常與客戶保持技術(shù)上的銜接(jiē)與聯絡,確保交付產品滿足客戶生產、工藝、技術要求。
售後服務
設備到顧客公司後,及時協調顧(gù)客做好設備安裝調試,培訓操作人員工作,以確保客戶所購設備早日投入正常(cháng)運行(háng),發揮效益。保修期內,屬本設(shè)備本身質量問題,我(wǒ)公司(sī)將承擔所引起的售後費用;如因客戶(hù)操作不當因素造成,我公司(sī)將提供低廉優質的配件,及時協助客戶解決問題,並終(zhōng)生實施優質的售後服務和免費的技術谘詢。
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營業(yè)執照