After-Sale Service

售後服務

after-sale service

售後服務

我廠以“創造(zào)用戶,鑄造‘金’品”為(wéi)宗旨,以高效、快捷、優質(zhì)的售後服務於(yú)客戶。

售前服務

根據客戶的需要,及時快速提供相關設備的技術(shù)資料,供客戶初步選型和了(le)解我公司設備有關性能,協助客戶來公司做好來料試驗、性能分析、設備定型、配置選擇等前期工作。出示設備結構(gòu)布置、基(jī)礎(chǔ)定位等圖紙資(zī)料,以便客戶為所選設備到廠後安裝就位預先做好基礎準(zhǔn)備工作。並且做好(hǎo)所選設備的報價工作。

售中服務

合同一旦(dàn)生效,嚴格執行合同的每(měi)一項條款,以質量第一(yī)為原則(zé),生產過程中始終貫徹ISO9001:2015版標準(zhǔn)要求。並經常與客戶保持(chí)技術上的銜接與聯(lián)絡(luò),確(què)保交付產品滿足客戶生產、工藝、技術要求。

售後服務

設備到顧客公司後,及(jí)時協調顧客做好設備安(ān)裝調試,培訓操作人員工(gōng)作,以確保(bǎo)客戶所購設備早日投入正常運行,發揮效(xiào)益(yì)。保修期內,屬本設備本身質量問題,我公司將承擔所引起的售後費用;如因客戶操作不當因素造成,我公(gōng)司將提供低廉優質的配件,及時協(xié)助客戶解決問題,並終生實施優質的售後服務和免費的技術(shù)谘詢(xún)。

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